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厦门一医院院长存六千患者电话 日答近千次提问

2018-08-13 09:45

■2015年厦门日报社读者节现场,郑光亮为市民讲解穴位经络健身操动作要领。

■2015年厦门日报社读者节现场,郑光亮为市民讲解穴位经络健身操动作要领。

■今年5月,医院为患者免费赠药。

■今年5月,医院为患者免费赠药。

  一群转业军人,积极响应国家号召,自主择业创办了厦门光亮骨科医院。13年来,他们始终坚守军人本色,以良好的医风(详见昨日本报A6版报道),在社会上尤其病患中树立了良好的形象和口碑。

  记者 白丽  通讯员 卢国军

  关心患者

  启动公益援助基金

  为七旬老人免费治疗

  前不久,70岁的黄女士从三明赶到光亮骨科医院,不依不饶地诉说十年前的往事……

  原来,10年前黄女士因“腰痛”在光亮骨科医院治疗,因骶管注射感染出现了医患纠纷,经过医院一个多月的积极治疗,病情得到控制。黄女士及家人表示了理解和信任。

  一年后,黄女士又腰酸背痛。她四处求医,还做了腰椎开刀手术治疗,但病情仍未改善。此次“大闹”医院,她说是当年在光亮骨科医院看病留下了后遗症。

  院长郑光亮和黄女士深入沟通,黄女士终于吐露了实情。她说,这十年来她看了很多医生,有的是专家教授,有的是当地“名医”(土医生),吃了很多药效果都不好,甚至把胃都吃坏了,身体状况越来越差。最终她还是相信郑光亮的医术和医德,希望医院能再次帮她看病,但又担心郑院长会介意当年的事情,所以才“大闹”医院。

  了解清楚后,郑光亮认真检查和分析黄女士的病情,结果发现之所以多年看病没有好转,是因为“误诊误治”。她患的是“强直性脊柱炎”。

  这些年来,黄女士一直在外求医,十多年退休金全都花光了,老伴又有高血压和心脏病。得知这些情况后,郑光亮当即决定启用医院的“公益援助基金”为其免费治疗。

  现在,黄女士几乎每天打电话给他,汇报她的病情,表达她的感谢。“我的电话都成她的私人热线了”,郑光亮笑着说道。

  像黄女士这样的病例并不是唯一的,减免治疗费的情况在光亮骨科医院比比皆是。“把病人当作自己的家人、亲戚和朋友,让病人及家属真正地感受到医院就像是自己家开的”,郑光亮是这样说的,更是这样做的。

■郑光亮撰写、主编的部分书籍及光盘。

■郑光亮撰写、主编的部分书籍及光盘。

■医院常为体育赛事提供医疗保障。

■医院常为体育赛事提供医疗保障。

  钻研医术

  术业有专攻,成就“颈腰腿痛的克星”

  一家民营医院,历经13年的发展,由最初只有8名军转干部的医院,发展成为有32名部队离退休干部或自主择业者加入、现有150多名员工的国家二级骨科专科医院,先后荣获“全国颈肩腰腿痛临床教学科研基地”“中国颈肩腰腿痛名医名院”“福建省诚信经营示范单位”“厦门市文明单位”等荣誉称号。他们靠什么撑起了一片天?

  “我们医院不光继承了军人的传统,有一批作风严谨的部队出身的医务工作者。更有自身的独特优势,那就是‘专利技术+特色治疗’。我们要做专科专病业内的‘领头羊’,只有好的疗效,才能造福一方。而这一切与我几十年的临床实践和工作总结是分不开的。”郑光亮如此说。

  传奇人物身上总有其独特的地方。郑光亮专注颈椎、腰椎、肩周炎和风湿性疾病的研究,取得丰硕成果:国家专利三项、军队科技成果奖两项,医学专著有《痛症的诊断与治疗》《痛点与治疗》《刀中刀疗法》《实用肌肉起止点疼痛治疗学》及《穴位经络健身操》等,发表学术论文70余篇。44年的行医经验积累,成就了一名医术精湛的骨科专家,病人赞他是“颈腰腿痛的克星”。

  据了解,郑光亮编著的《穴位经络健身操》一书,是利用人体的穴位经络来激活自身的免疫系统,提高人体的免疫力,以减少疾病,让人们少上医院、少得病、少花钱,甚至不花钱。这本书出版几年,通过报章杂志和各种活动向市民推荐,并制作“视频”向街道、社区、工厂、企事业单位推广,受到广泛欢迎。

  此外,他的专利技术尤其“刀中刀”疗法正在积极筹备举办短期的学习班,为更多的疼痛患者服务。最近正在编写的新书《快速神经定位诊断手册》,是一本让医生有效避免“误诊误治”的工具书,他希望能够帮助到更多的基层医生和患者。

  “工作这么多年来,我从未见过哪个人像郑院长这样,天天用那么充沛的精力饱满的热情狂热工作。”一名工作人员这样评价他们的院长郑光亮。

  用心服务

  患者要电话他都给,“在患者面前没有隐私”

  从戎三十载,郑光亮把铁血军人的魂带到了医院;把说到做到的担当,融入了白衣天使的血液中。他既是医生,骨子里又透出军人本色。

  今年2月,在厦打工的江西人小李右胫骨粉碎性骨折,非手术不可。但因家境贫困,无法支付昂贵的手术费,掏空家底加朋友资助也只凑足了8000元。严重的病情让他的家人急得团团转,不知如何是好。郑院长安慰他及家属说:先把手术做了,我来担保,钱慢慢来。病人现已出院,但仍欠医院手术治疗费共七万余元。

  对郑光亮来说,行医已不再是赚钱的工具,而是一种乐趣、一份责任。十多年来,经郑光亮治疗的患者无数,郑光亮精湛的医术也受到患者的称赞。

  2012年12月,郑光亮荣获福建省“医德标兵”;2016年12月,荣获厦门十佳“最有人情味医者”;2017年,入选厦门健康产业品牌企业领军人物。

  30多年军旅所养成的责任感、敬业精神和服务意识,让他面对前来询问的病人,总是不厌其烦地去答疑解惑。

  对他来说,医院就是他的家,他甚至连家都搬到了医院附近的小区。为的是哪怕半夜的一个急诊电话,他都能够在第一时间快速赶到。他把患者当朋友、当家人。2005年的时候,郑光亮手机里仅有600多个患者电话,到现在,他已经存下了6000多个患者的电话,另外还加了许多患者的微信,最多的时候,他一天在微信里回答了近千次患者的提问。

  “我从不把陌生来电当骚扰电话,每一个未接电话,都有可能是病患的需要,我都会抽空回复。”他说,只要患者要他的电话,他都会给。他说,“在患者面前,我没有隐私。”

  [链接]

  发起大型公益援助

  专家救助疑难病患

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